AUDITEURS… revue de détail !

 

Les CARACTERISTIQUES des AUDITEURS selon ISO 19011


L’ISO 19011 (*) version 2012 énumère les CARACTERISTIQUES suivantes qu’un AUDITEUR doit posséder :

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  • L’intégrité – l’attachement à la justice et à la vérité, la sincérité, l’honnêteté et la discrétion
  • L’ouverture d’esprit –le souci de prendre en considération des idées ou des points de vue différents
  • La diplomatie – le tact dans les relations avec les autres
  • Une capacité d’observation – une attention active aux activités et à leur environnement
  • La perspicacité – la capacité à appréhender instinctivement et comprendre les situations
  • La polyvalence – la facilité à s’adapter à différentes situations
  • La ténacité – la persévérance, la capacité à rester concentré sur l’atteinte des objectifs
  • La capacité de décision– la capacité à tirer en temps voulu des conclusions fondées sur un raisonnement et une analyse logique
  • L’autonomie – la capacité à agir et travailler de son propre chef tout en établissant des relations efficaces avec les autres
  • La résolution – la capacité à agir de manière responsable et déontologique, même si les actions entreprises peuvent ne pas toujours être appréciées et parfois donner lieu à un litige, un désaccord ou une confrontation
  • La volonté de s’améliorer – l’aptitude à tirer des enseignements des situations et à s’efforcer d’obtenir les meilleurs résultats d’audit
  • L’ouverture aux différences culturelles – la capacité à observer et respecter les traditions culturelles de l’audité
  • L’esprit de collaboration – la capacité à établir des relations efficaces avec les autres, y compris les membres de l’équipe d’audit et les employés de l’audité

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 ……. Impressionnant n’est-ce pas ?!  ;=)  

(*) La norme ISO 19011 fournit des lignes directrices sur l’audit de systèmes de management, comprenant les principes de l’audit, le management d’un programme d’audit et la réalisation d’audits de systèmes de management. Elle donne également des lignes directrices sur l’évaluation de la compétence des personnes impliquées dans le processus d’audit, y compris le ou la responsable du management du programme d’audit, les auditeurs et les équipes d’audit.